معاونت سے پہلے
چند معلومات مسئلہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں۔ صفحے، کلاس یا اکاؤنٹ، مطلوبہ نتیجے اور سامنے آنے والے مسئلے کی مختصر وضاحت دیں۔ پاس ورڈ یا غیر ضروری شناختی دستاویزات شامل نہ کریں۔
اکاؤنٹ اور لاگ اِن
لاگ اِن یا تصدیق کے مسئلے میں اکاؤنٹ کا ای میل اور مسئلے کا اندازاً وقت بتائیں۔
کلاس اور تعلیم
کلاس کے مسئلے کے لیے کلاس کا نام، استاد اور سیشن کی تاریخ بتائیں۔ تعلیمی مواد کے مسئلے کے لیے مواد کا عنوان اور مطلوبہ کارروائی بیان کریں۔
تکنیکی معاونت
اگر صفحہ درست کام نہ کرے تو ایک بار ریفریش کریں اور تازہ براؤزر استعمال کریں۔ مسئلہ برقرار رہے تو صفحے کا پتہ اور مختصر مراحل بتائیں۔